キャリアセレクタビリティ項目
対人傾聴力
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仕事では相手の感情や気持ちを汲み取ることが必要です。相手と信頼関係を築くための積極的傾聴を、「態度・姿勢」、「質問のスキル」にポイントを絞って学びます。

コミュニケーションの本質は理解することであり、何より大切なのは聴こうとする態度です。この講座では「心から耳を傾けて聴く」方法を学びます。